Rujukan Laman

Perlindungan Undang-Undang untuk Akaun 916kiss Anda

Dasar sah kami dirancang mengikut undang-undang tempatan Malaysia dan melindungi data peribadi anda di setiap transaksi yang anda lakukan.

Enkripsi BankVerifikasi AkaunPrivasi DataPerlindungan PenggunaKepatuhan Undang-Undang
916kiss Perlindungan Undang-Undang untuk Akaun 916kiss Anda
SOKONGAN LEGAL

Hubungi Kami untuk Perkara Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan atau kebimbangan tentang dasar sah kami, privasi data, keselamatan akaun, atau hak pengguna anda, pasukan kami siap membantu anda 24/7 melalui berbagai…

Sokongan Langsung Pasukan kami siap membantu anda melalui sembang langsung 24/7 untuk menjawab semua pertanyaan mengenai…
Email Rasmi Hantar pertanyaan sah anda ke alamat email kami dan kami akan membalas dalam masa…
Pusat Bantuan Akaun Jelajahi dokumentasi lengkap kami tentang keselamatan akaun, perlindungan data, hak pengguna, dan persyaratan verifikasi…
CARA KAMI MELINDUNGI

Keamanan Data dan Kepercayaan Pengguna

Kami mengutamakan keselamatan maklumat anda dan mematuhi piawaian keamanan data tertinggi yang diiktiraf secara antarabangsa.

Enkripsi Peringkat Bank

Semua transaksi anda, termasuk deposit dan penarikan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit. Kami menggunakan standar keselamatan bank untuk memastikan maklumat kewangan anda tidak dapat diakses oleh pihak ketiga.

Verifikasi Identiti

Kami menjalankan pemeriksaan identiti yang ketat semasa pendaftaran dan sebelum setiap penarikan untuk memastikan akaun anda milik anda sendiri. Proses ini mencegah akses tanpa kebenaran dan melindungi dana anda dari penipuan.

Perlindungan Data

Maklumat peribadi anda disimpan dalam pangkalan data tersemat dengan akses terhad kepada kakitangan yang diluluskan sahaja. Kami mengikut jadwal retensi data yang ketat dan menghapus maklumat lama secara berkala mengikut peraturan undang-undang.

Transaksi Disemak

Setiap deposit dan penarikan kami semak secara manual oleh pasukan kami untuk mengesan dan mencegah penipuan. Sistem otomatis kami juga memantau aktiviti akaun untuk memastikan wang anda sentiasa dilindungi daripada aktiviti mencurigakan.

Akses Akaun Selamat

Anda boleh mengubah kata laluan anda, mengaktifkan verifikasi dua langkah, dan meminta pembekuan akaun sementara dari papan kawalan akaun kami. Semua perubahan keselamatan memerlukan pengesahan melalui emel untuk melindungi keamanan akaun anda.

Privasi dan Hak Anda

Anda boleh meminta salinan semua data peribadi kami, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau menutup akaun anda sepenuhnya mengikut hak privasi yang dijamin oleh undang-undang Malaysia.

Soalan Lazim Tentang Dasar Sah dan Privasi

Temukan jawapan kepada pertanyaan yang paling kerap ditanya oleh pengguna kami mengenai perlindungan data, hak pengguna, dan keselamatan akaun.

Data anda dilindungi dengan enkripsi peringkat bank, akses terhad, dan penyimpanan tersemat. Kami hanya menggunakan maklumat untuk menjalankan akaun anda, memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, dan mematuhi undang-undang privasi Malaysia.

Anda mempunyai hak untuk meminta salinan semua data peribadi kami, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, dan menutup akaun anda kapan saja tanpa penalti atau syarat tersembunyi atau waktu menunggu yang tidak perlu.

Kami menyimpan data transaksi anda selama tujuh tahun untuk mematuhi peraturan pencegahan penipuan dan ketentuan undang-undang kewangan Malaysia. Data lain disimpan selagi akaun anda aktif, kemudian dihapus dalam masa tiga puluh hari selepas penutupan.

Masuk ke papan kawalan akun anda, pilih tetapan keselamatan, dan klik ubah kata laluan. Kami akan meminta verifikasi melalui emel untuk memastikan permintaan ubah kata laluan itu berasal daripada anda sebelum memprosesnya.

Hubungi pasukan sokongan kami dengan segera melalui sembang langsung atau emel jika akaun anda diretas. Kami akan membeku akaun anda dengan serta-merta, menjalankan siasatan keselamatan, dan membantu anda mendapatkan semula kawalan akaun anda dalam masa 24 jam.

Ya, kami mematuhi semua peraturan privasi yang dikenakan ke atas perkhidmatan dalam talian di Malaysia dan di wilayah lain yang disokong kami. Dasar privasi kami dikemas kini secara teratur untuk mencerminkan perubahan undang-undang.

Ya, anda boleh meminta penghapusan akaun penuh melalui papan kawalan akun anda atau hubungi sokongan kami. Data transaksi akan disimpan selama tujuh tahun mengikut undang-undang, tetapi maklumat peribadi lain akan dihapus sepenuhnya dalam masa tiga puluh hari.